Были в парикмахерской 24 апреля 2025 года, хотели подстричься вдвоем с девушкой. Нас очень суетили, но это норма для сити, ок, хотя мы сами очень торопились на выставку. Я уточнил, какую прическу хочу, девушка тоже после того, как сказали, что обоих подстригут и предложили пройти. В телефоне нашли фото причесок. Нас пригласили присесть, но было пару моментов по уточнению того, что мы хотим сделать с волосами. При уточнении квалификации мастеров внятного ответа не получили, но решили довериться. Хотя при получении услуги стоит бы знать уровень мастера, тем более я спросил об этом и получил ответ вида «мастер все может, и картошку копать, и в космос слетать, но уровня вам не скажем».
Девушка уже готовится стать мамой, как бы это заметно + мы торопились на мероприятие. Когда я понял, еще даже не отойдя от стойки администратора, что мы готовы подстричься, но задал очередной вопрос, начали хамить «Вам сейчас надо подождать», на вопрос «Куда присесть для начала стрижки?» ответ «Не знаем», только потому, что подошел какой-то парень, на которого администратор переключилась, не закончив диалог с нами. Я пытался простить, когда мы уже отошли, но девушка уточнила сама даже не про себя «ну ты же не закончил разговаривать, что это вообще было?»
Вернемся к этому моменту, что же произошло. Все происходило в течение где-то минуты, пока администратор не переставала общаться с нами. Подошел парень, которого по ходу захотели подстричь по приоритету вне очереди, не уточнив у нас, что мы решили и устроят ли нас предлагаемые услуги. Когда я уточнил, что мы с девушкой хотим присесть для начала стрижки, что мы торопимся, вместо ожидаемого «Извините, просто с парнем диалог завели и в процессе решения его вопроса, уже позвольте его соорентировать» слышу от девушки, которая так и не договорила с нами, с лицом зверски недовольным что-то вида «я же сказала ждите, я занята».
В итоге мне пришлось среагировать на ситуацию, мы постарались вернуть диалог, в котором нас не уважали, в результате чего мы окончательно поняли, что стричься в данном месте не будем при таком отношении к нам персонала. Это были сердитые лица, которые не ожидали что я могу и позлее, но после ситуации чувства остались не добрые и так нельзя. Пожалуйста, руководители данного учреждения, порешайте вопрос с тем, чтобы у вас был интеллигентный персонал и общался хотя бы уважительно. Это единственная Точка красоты, где не то чтобы просто не понравилось и осадок остался, а администрация даже немного выбесила и испортила настроение на день. Если администратор читает это сообщение — просьба еще раз обдумать почему вообще возникла такая ситуация, мы вам ничего плохого не сделали, зачем такое отношение к незнакомым людям? Мы просто хотели подстричься, а в итоге пошли лохматыми на мероприятие, потеряв и время, и настроение
Сервис на высоком уровне, доброжелательность и дружелюбность коллектива, приходишь в салон и знаешь что тебя обслужат на высшем уровне, Хочу отметить специалистов по маникюру отличная веселая девушка манюкюрша Аиша старательная и божественно исполнила маникюр с заботой, так же хочу отметить парикмахера Марию отличная девушка находит подход к каждому человеку и на высшем уровне делает просто бомбические крутые вещи с внешностью человека
Пришла в даную точку красоты всего лишь подравняться, у меня был прямой срез, я хотела подровнять на 2см сзади и сделать немного короче спереди, чтоб был полукруг. Обычно стригут меня минимум час, а тут за 15 минут ободрали, в прямом смысле этого слова. Вместо полукруга у меня теперь неровная рваная лесенка, которая мне была не нужна, слева короче, чем справа, сзади все неровно. Видимо мастер так спешила вернуться к просмотру тик-тока от которого ее отливали, что решила не заморачиваться и обкромсала меня бритвой поскорее. Спереди мне срезали 7—8см, хотя я хотела всего 2 сзади, и немножко покороче спереди. Я расстроена до глубины души и теперь придется ждать когда все это вырастет чтоб исправить это уродство.
Дата оказания услуги:
10 февраля 2022
Описание специалиста:
Мастер, брюнетка, невысокая, полноватая.
1,0
Оксана
21 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Рядом с офисом
Недостатки:
Поменять администратора и «чудо-мастеров»
Комментарий:
20.12.2021 По телефону меня записали на стрижку в Афимолл Сити на 19.00. Я попросила записать меня к хорошему женскому мастеру, чтобы не испортили то, что уже было. По приходу в салон обнаружили, что моей записи нет и посадили меня к «хорошему специалисту» по имени Анна. У меня было отросшее каре и я попросила ее подстричь по форме немного покороче. Не хочу описывать то, как она меня стригла с трясущимися руками. Напишу только, что вошла я в салон в 19.00, а вышла в 19.15. И это с мытьем головы!!!!!! За 1180 рублей!!! Стрижка с мытьем головы и сушкой — 15 минут!!!!!!! Вы серьезно????? Я не понимаю одного, вы когда берете таких «чудо-мастеров» к себе в салон, о чем думаете? А после их «работы» берете еще за это деньги с клиентов, доказывая, что клиент — дурак, вы на что надеетесь? Самое удивительное, ни «администратор», ни «чудо-мастер» Анна даже не извинились, не предложили достричь, или, на худой конец, другого мастера, чтобы исправить ситуацию. Как же так!!!???? Это же репутация вашего салона, если вы, конечно, планируете в нем работать дальше. Вокруг Афимолла множество офисов, сарафанное радио ой как работает. Просто нагло взять деньги за воздух и пожелать всего доброго!!!!! Больше в сеть салонов Точка красоты никогда не зайду и никому вас не порекомендую.
Дата оказания услуги:
20.12.2021 в 19.00ч
Описание специалиста:
Мастер Анна
1,0
Татьяна
14 октября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ужасные мастера!! Ужасно грязный салон!! Изуродовали так!! Что до сих пор в себя придти не могу!!! Пришла с длинными волосами!! Ушла с очень короткими ободранными волосами!! Все криво и исправить не возможно!!!! Только если под ноль подстричь!! Не советую никому туда ходить!! Я в ужасе!!! Буду обращаться в роспотребнадзор!!!
Девушка уже готовится стать мамой, как бы это заметно + мы торопились на мероприятие. Когда я понял, еще даже не отойдя от стойки администратора, что мы готовы подстричься, но задал очередной вопрос, начали хамить «Вам сейчас надо подождать», на вопрос «Куда присесть для начала стрижки?» ответ «Не знаем», только потому, что подошел какой-то парень, на которого администратор переключилась, не закончив диалог с нами. Я пытался простить, когда мы уже отошли, но девушка уточнила сама даже не про себя «ну ты же не закончил разговаривать, что это вообще было?»
Вернемся к этому моменту, что же произошло. Все происходило в течение где-то минуты, пока администратор не переставала общаться с нами. Подошел парень, которого по ходу захотели подстричь по приоритету вне очереди, не уточнив у нас, что мы решили и устроят ли нас предлагаемые услуги. Когда я уточнил, что мы с девушкой хотим присесть для начала стрижки, что мы торопимся, вместо ожидаемого «Извините, просто с парнем диалог завели и в процессе решения его вопроса, уже позвольте его соорентировать» слышу от девушки, которая так и не договорила с нами, с лицом зверски недовольным что-то вида «я же сказала ждите, я занята».
В итоге мне пришлось среагировать на ситуацию, мы постарались вернуть диалог, в котором нас не уважали, в результате чего мы окончательно поняли, что стричься в данном месте не будем при таком отношении к нам персонала. Это были сердитые лица, которые не ожидали что я могу и позлее, но после ситуации чувства остались не добрые и так нельзя. Пожалуйста, руководители данного учреждения, порешайте вопрос с тем, чтобы у вас был интеллигентный персонал и общался хотя бы уважительно. Это единственная Точка красоты, где не то чтобы просто не понравилось и осадок остался, а администрация даже немного выбесила и испортила настроение на день. Если администратор читает это сообщение — просьба еще раз обдумать почему вообще возникла такая ситуация, мы вам ничего плохого не сделали, зачем такое отношение к незнакомым людям? Мы просто хотели подстричься, а в итоге пошли лохматыми на мероприятие, потеряв и время, и настроение
Хочу отметить специалистов по маникюру отличная веселая девушка манюкюрша Аиша старательная и божественно исполнила маникюр с заботой, так же хочу отметить парикмахера Марию отличная девушка находит подход к каждому человеку и на высшем уровне делает просто бомбические крутые вещи с внешностью человека
У меня было отросшее каре и я попросила ее подстричь по форме немного покороче. Не хочу описывать то, как она меня стригла с трясущимися руками. Напишу только, что вошла я в салон в 19.00, а вышла в 19.15.
И это с мытьем головы!!!!!! За 1180 рублей!!! Стрижка с мытьем головы и сушкой — 15 минут!!!!!!! Вы серьезно?????
Я не понимаю одного, вы когда берете таких «чудо-мастеров» к себе в салон, о чем думаете? А после их «работы» берете еще за это деньги с клиентов, доказывая, что клиент — дурак, вы на что надеетесь?
Самое удивительное, ни «администратор», ни «чудо-мастер» Анна даже не извинились, не предложили достричь, или, на худой конец, другого мастера, чтобы исправить ситуацию. Как же так!!!????
Это же репутация вашего салона, если вы, конечно, планируете в нем работать дальше.
Вокруг Афимолла множество офисов, сарафанное радио ой как работает.
Просто нагло взять деньги за воздух и пожелать всего доброго!!!!!
Больше в сеть салонов Точка красоты никогда не зайду и никому вас не порекомендую.